আইনি নথি

Gbaze নিয়ম ও শর্তাবলী
ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

Gbaze ব্যবহার করার আগে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নিয়মগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব উভয়ই নির্ধারণ করে এবং একটি নিরাপদ ও সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

এই ছয়টি মূল বিষয় Gbaze-এর সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

Gbaze-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্য ক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

১৮+ একক অ্যাকাউন্ট
বোনাস ও প্রোমোশন নীতি

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ওয়েজার শর্ত প্রযোজ্য
পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে দ্রুত লেনদেন সম্পন্ন হয়। উইথড্রের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই আবশ্যক।

বিকাশ নগদ রকেট
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। SSL এনক্রিপশন ও ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত।

SSL এনক্রিপ্টেড
নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার ও বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

জিরো টলারেন্স কঠোর নীতি
বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হয়। অমীমাংসিত ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার দ্বারস্থ হওয়া যাবে।

ন্যায্য সমাধান স্বচ্ছ প্রক্রিয়া

Gbaze-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ নির্দেশিকা

Gbaze একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Gbaze এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারীর যাবতীয় কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করে।

Gbaze-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষিত রয়েছে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে। ওয়েবসাইটে নিয়মিত ভিজিট করে আপডেট পরীক্ষা করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। Gbaze সর্বদা নিরপেক্ষ ও ন্যায্যভাবে সকল সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Gbaze কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না নিয়ন্ত্রক সংস্থার হস্তক্ষেপ প্রয়োজন হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Gbaze-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ করা হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য Gbaze যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর Gbaze একটি যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

ডিপোজিট নীতি

Gbaze-এ ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ নির্দিষ্ট — বর্তমান পরিমাণ ডিপোজিট পেজে দেখা যাবে।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (বিকাশ, নগদ, রকেট) থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করলে লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • সন্দেহজনক ডিপোজিটের ক্ষেত্রে Gbaze লেনদেন আটকে রাখতে ও তদন্ত করতে পারে।

Gbaze মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার Gbaze সংরক্ষণ করে।

উইথড্র নীতি

জেতা অর্থ তুলে নেওয়ার ক্ষেত্রে Gbaze-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে হবে:

  • উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা নির্ধারিত — বিস্তারিত উইথড্র পেজে দেখুন।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে ওয়েজার সম্পন্ন করতে হবে।
  • উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ৩–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

উইথড্র রিকোয়েস্ট জমা দেওয়ার পর নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য Gbaze অতিরিক্ত সময় নিতে পারে। এটি আপনার তহবিল সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Gbaze-এর বোনাস ও প্রোমোশনের সুবিধা নেওয়ার আগে নিচের শর্তগুলো বুঝে নিন:

  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না হলে উইথড্র করা যাবে না।
  • বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে — মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে খেলার সময় বাজির পরিমাণ সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
  • Gbaze যেকোনো সময় বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
  • অ্যাফিলিয়েট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে সমস্ত বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল করা হবে।

গেমিং নিয়মাবলী

Gbaze-এর সকল গেমে অংশ নেওয়ার ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • গেমের নিয়ম ও পেআউট সংক্রান্ত তথ্য প্রতিটি গেমের ভেতরেই পাওয়া যাবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে Gbaze সর্বশেষ যাচাইকৃত স্থিতিতে ফিরে যাওয়ার অধিকার রাখে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছাড়া ফলাফল পরিবর্তন করা হবে না।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজি রাখার পর ম্যাচের ফলাফল পরিবর্তন হলেও নিয়মিত নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
  • Gbaze RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড — সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

আমাদের সকল গেম প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষিত হয়। Gbaze নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেম ন্যায্য এবং কোনো কারসাজির সুযোগ নেই।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Gbaze-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বট ও অটোমেশন: কোনো ধরনের বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • কোলিউশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে ষড়যন্ত্র করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
  • চার্জব্যাক: ডিপোজিট করার পর ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেম ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

Gbaze নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • শর্তাবলী ল ঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং)।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে Gbaze ব্যবহারকারীকে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে, তবে জরুরি ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তা ফেরত পাওয়া যাবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

Gbaze নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) বিঘ্নিত হলে।
  • ব্যবহারকারীর দেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত আইন পরিবর্তনের কারণে সেবা বন্ধ হলে।

Gbaze সর্বদা সেরা সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে Gbaze ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়। আমরা সবসময় দ্রুত সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

  • ধাপ ১: সরাসরি Gbaze সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বিস্তারিত জানান।
  • ধাপ ২: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
  • ধাপ ৩: জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস তদন্তের সময় দেওয়া হবে।
  • ধাপ ৪: সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ করা যাবে।

Gbaze সকল বিরোধ ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধানে বিশ্বাস করে। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি, স্ক্রিনশট ও তারিখ সংযুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া সম্ভব।

১১

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

Gbaze আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
  • আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
১২

পরিবর্তন ও সংশোধন

Gbaze যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো প্রশ্ন বা বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।

Gbaze-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হয়।

না। Gbaze-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৫x ওয়েজার মানে ১০০ টাকা বোনাস পেলে উইথড্রের আগে ৫০০ টাকা বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজার শর্ত থাকে।

Gbaze সাধারণত ৩ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে। তবে প্রথমবার উইথড্রের ক্ষেত্রে KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে, যা কিছুটা বেশি সময় নিতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের উইথড্র পেজ দেখুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে Gbaze ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানাবে। এছাড়া এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে পরিবর্তন সম্পর্কে জানা যাবে।
আজই শুরু করুন

Gbaze-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং

লক্ষাধিক বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের পছন্দের প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

১০০% নিরাপদ
তাৎক্ষণিক ডিপোজিট
২৪/৭ সাপোর্ট
স্বাগত বোনাস
English